Regulamin określa warunki funkcjonowania lub korzystania z Serwisu Fakturomania, a także prawa i obowiązki Użytkowników oraz Usługodawcy wraz z zakresem ich odpowiedzialności (dalej "Regulamin").
- Usługodawca - Fakturomania spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Grodzisku Mazowieckim przy ul. Generała Leopolda Okulickiego 19B lok. 11, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy pod numerem 0000495029, REGON: 147060749, NIP: 529 18 02 680 o kapitale zakładowym 40.000 zł.
- Użytkownik - korzystający z Serwisu przedsiębiorca w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego, będący osobą prawną działającą przez swoje organy zgodnie z przepisami prawa i statutem.
- Serwis - aplikacja internetowa dostępna pod adresem https://fakturomania.pl/ lub https://app.fakturomania.pl/ służąca wystawianiu faktur lub prowadzeniu ksiąg rachunkowych jednostek mikro w rozumieniu art. 3 ust. 1a pkt. 1) ustawy z dnia 29 września 1994r. o rachunkowości prowadzących działalność na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej o profilu usługowym lub handlowym.
- Cookies - dane informatyczne, zwłaszcza pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniach końcowych Użytkowników, przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. Zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania oraz unikalny numer. Cookies stanowią integralną część Serwisu oraz Regulaminu.
- Polityka ochrony danych osobowych - określa jakie dane osobowe są zbierane od Użytkowników, dlaczego i w jaki sposób zapewnia się ich ochronę oraz prywatność.
- Kontakt z Usługodawcą odbywa się przez:
- pocztę elektroniczną na adres info@fakturomania.pl,
- formularz kontaktowy dostępny na stronie Usługodawcy.
- Godziny kontaktu - jest to czas, w którym udzielane jest wsparcie Użytkownikowi. Wsparcie dostępne jest od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00 - 16:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. W przypadku kontaktu mailowego przeiwdywany czas odpowiedzi wynosi do 2 dni, nie wliczając sobót oraz dni wolnych od pracy.
- Oświadczenia i zawiadomienia - między Użytkownikiem a Usługodawcą dokonywane są elektronicznie:
- przez wysłanie przez Użytkownika e-maila na adres info@fakturomania.pl,
- przez wysłanie przez Usługodawcę wiadomości na e-mail Użytkownika, podany przy rejestracji lub użyty przez Użytkownika dla kontaktu z Usługodawcą.
- Platformy wsparcia są to pomocnicze platformy dostępne dla Użytkowników niezależnie od godzin kontaktu.
- Baza wiedzy - platforma wsparcia dostępna pod adresem https://pomoc.fakturomania.pl/
- Kanał YouTube Fakturomania - platforma wsparcia dostępna pod adresem https://www.youtube.com/@Fakturomania
- Cennik - wykaz aktualnych cen usług oferowanych przez Usługodawcę, dostępny na stronie internetowej Serwisu lub w Serwisie. Cennik może ulegać zmianom, a wszelkie zmiany są komunikowane Użytkownikom zgodnie z Regulaminem.
- Hasło - ciąg znaków ustalony przez Użytkownika podczas rejestracji w Serwisie, służący do zabezpieczenia dostępu do konta Użytkownika. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania hasła w tajemnicy i nieudostępniania go osobom trzecim.
- API (Application Programming Interface) - interfejs programistyczny aplikacji. API jest przede wszystkim specyfikacją wytycznych jak powinna przebiegać interakcja między komponentami programowymi. Implementacja API jest zestawem rutyn, protokołów i rozwiązań informatycznych do budowy aplikacji komputerowych.
- Polityka rachunkowości - zbiór dopuszczonych ustawą, wybranych i stosowanych rozwiązań zgodnie z którymi prowadzone są księgi rachunkowe w Serwisie.
- W celu skorzystania z Serwisu, wymagane są:
- dostęp do Internetu;
- dostęp do jednej z następujących przeglądarek internetowych:
- Mozilla Firefox (wersja 126 lub nowsza)
- Google Chrome (wersja 126 lub nowsza)
- Safari (wersja 17 lub nowsza)
- włączona obsługa plików Cookie oraz JavaScript;
- posiadanie czynnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z niespełnienia powyższych wymagań technicznych przez Użytkownika.
- Usługodawca nie odpowiada za oznaczenie jego e-maili jako spam przez dostawcę usług poczty elektronicznej, z której korzysta Użytkownik.
- Usługodawca nie ma obowiązku szkolenia Użytkownika w zakresie korzystania z Serwisu. Materiały instruktażowe dotyczące obsługi Serwisu pozostają dostępne w sekcjach FAQ (najczęściej zadawane pytania) lub Bazie wiedzy, które dostępne są po zalogowaniu w Serwisie lub pod adresem https://pomoc.fakturomania.pl/.
§ 4
Usługi świadczone drogą elektroniczną
- Usługodawca świadczy usługi polegające na udostępnieniu Serwisu drogą elektroniczną.
- Użytkownik zobowiązany jest przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu do zapoznania się z Regulaminem oraz jego akceptacji. Rejestracja w Serwisie Usługodawcy bez akceptacji Regulaminu nie jest możliwa. Treść Regulaminu jest udostępniona nieodpłatnie wszystkim Użytkownikom na stronie internetowej Usługodawcy, w taki sposób, aby Użytkownik mógł przed rozpoczęciem korzystania z Usług zapoznać się z Regulaminem oraz zapisać go.
- Serwis jest dedykowanym narzędziem do wystawiania faktur lub dla prowadzenia ksiąg rachunkowych jednostek mikro, prowadzących działalność gospodarczą w formie spółki z ograniczoną odpowiedzialnością na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Serwis nie jest odpowiednim narzędziem dla prowadzenia ksiąg rachunkowych podmiotów, które posiadają udziały w osobach prawnych lub których wspólnikami są osoby prawne. Serwis nie jest również przeznaczony dla prowadzenia rozliczenia działalności związanej z zyskami kapitałowymi (przykładem jest obrót kryptowalutami lub papierami wartościowymi), transakcjami transgranicznymi, o charakterze deweloperskim lub produkcyjnym.
- Użytkownik dla zachowania prawidłowości prowadzonych ksiąg rachunkowych jest zobowiązany do przyjęcia polityki rachunkowości udostępnionej pod adresem https://fakturomania.pl/polityka-rachunkowosci lub po zalogowaniu w Serwisie w sekcji „Wzorce dokumentów”.
- Korzystanie z Serwisu odbywa się na podstawie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (zwana dalej „Umowa”), zawartej pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą. Do zawarcia Umowy dochodzi poprzez akceptację niniejszego regulaminu wraz z ukończeniem procesu rejestracji.
- Dla aktywacji funkcjonalności wystawiania faktur wymagane jest wyłącznie przeprowadzenie rejestracji oraz pełnej konfiguracji Konta, które to procesy zostały omówione w §5 Regulaminu.
- Dla aktywacji funkcjonalności prowadzenia ksiąg rachunkowych lub przekazywania za pośrednictwem Serwisu elektronicznych deklaracji podatkowych, oprócz czynności wskazanych w punkcie poprzedzającym, dodatkowo wymagane jest dokonanie zakupu wybranej usługi.
- Usługodawca nie zwraca zapłaconej przez Użytkownika opłaty za Usługę w przypadku zaprzestania przez Użytkownika korzystania z Serwisu.
- Usługodawca może jednakże, niezależnie od zgody, o której mowa w ustępie poprzedzającym, wysyłać Użytkownikowi wiadomości („Komunikaty"), które nie stanowią informacji handlowej, a są niezbędne do korzystania z Usług lub też są konieczne do wyegzekwowania przestrzegania przez Użytkownika przepisów prawa lub Regulaminu.
- Usługodawca może tworzyć nowe funkcje Serwisu, jak i zmieniać lub modyfikować dotychczasowe, oraz dodawać lub usuwać świadczone usługi.
- Usługi świadczone przez Usługodawcę nie obejmują usług z zakresu usługowego prowadzenia ksiąg rachunkowych, o których mowa ustawie z dnia 29 września 1994r. o rachunkowości, doradztwa prawnego lub doradztwa podatkowego, o którym mowa w ustawie z dnia 5 lipca 1996 r. o doradztwie podatkowym.
§ 5
Rejestracja w Serwisie
- W celu skorzystania z funkcjonalności Serwisu, Użytkownik musi dokonać rejestracji. W wyniku prawidłowo przeprowadzonej Rejestracji Usługodawca tworzy dla Użytkownika Konto przypisane do numeru (ID), który jest generowany przez Usługodawcę przy rejestracji adresu email (dalej: „Konto”).
- Dla rejestracji konta w Serwisie niezbędne jest przeprowadzenie procesu rejestracyjnego oraz konfiguracyjnego zgodnie z materiałami instruktażowymi znajdującymi się w Bazie Wiedzy Serwisu w dziale „Pierwsze kroki i organizacja spółki”.
- W celu rejestracji konta w Serwisie najpierw należy wypełnić formularz rejestracyjny, w którym Użytkownik podaje adres email oraz ustanawia hasło do logowania w Serwisie. Przy rejestracji przeprowadzanej przy pomocy Google lub Facebook wymagane jest jedynie potwierdzenie autoryzacji.
- Wraz z rejestracją należy zaakceptować Regulamin, złożyć oświadczenie o posiadaniu statusu przedsiębiorcy oraz wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych na zasadach określonych w §10 Regulaminu.
- Po przesłaniu formularza rejestracyjnego Użytkownik otrzymuje na podany adres email wiadomość z linkiem aktywacyjnym, Użytkownik musi kliknąć w link aktywacyjny w celu potwierdzenia rejestracji i aktywacji konta. Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta po dokonaniu jego aktywacji.
- Użytkownikowi nie wolno umożliwiać korzystania z jego Konta innym osobom, jak i udostępniać danych do tego Konta, a login i hasło powinny być należycie zabezpieczone przed dostępem innych osób. Konto jest również niezbywalne.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za użycie przez Użytkownika opcji „Zapamiętaj hasło”.
- Dane rejestracyjne podawane przez Użytkownika w czasie przeprowadzania rejestracji, jak i w czasie korzystania z Serwisu muszą być zgodne z prawdą i powinny dotyczyć Użytkownika.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji Użytkownika, usunięcia konta Użytkownika lub zablokowania dostępu do Serwisu w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.
§ 6
Wynagrodzenie Usługodawcy
- Za świadczenie Usług, o których mowa w Regulaminie, Usługodawcy przysługuje wynagrodzenie wskazane w cenniku na stronie internetowej Serwisu https://fakturomania.pl/cennik lub po zalogowaniu w Serwisie pod adresem https://app.fakturomania.pl/ustawienia/platnosci
- Planowane lub dokonane zmiany wysokości wynagrodzenia są Użytkownikom komunikowane na stronie internetowej Serwisu lub po zalogowaniu w Serwisie.
- Użytkownik może dokonać płatności za usługi oferowane przez Usługodawcę za pomocą operatora płatności wyłącznie po pełnej oraz prawidłowej konfiguracji Konta.
- Obsługę płatności online świadczy PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Kanclerskiej 15, wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numerem NIP 7792369887, o kapitale zakładowym wynoszącym 5 476 300,00 zł, w całości opłaconym oraz do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF IP24/2014.
- W celu dokonania płatności Użytkownik wybiera jedną z usług świadczonych przez Usługodawcę. W celu aktywacji funkcjonalności prowadzenia ksiąg rachunkowych Użytkownik musi dokonać wyboru konkretnego okresu kalendarzowego mogącego przybrać formę miesięczną, kwartalną, półroczną lub roczną. Po wybraniu danego okresu Użytkownik zostanie przekierowany na stronę internetową operatora płatności, w której należy postępować zgodnie z dalszymi jego instrukcjami.
- Płatności online mogą być dokonywane przy użyciu różnych metod płatności dostępnych u operatora płatności, w tym blik, kart kredytowych, kart debetowych oraz innych metod płatności oferowanych przez operatora.
- Płatność za usługę nie może zostać wykonana w procedurze mechanizmu podzielonej płatności (MPP), o której mowa w art. 108a ustawy o podatku od towarów i usług.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne problemy techniczne lub operacyjne związane z dokonywaniem płatności online przez Użytkownika. W przypadku wystąpienia problemów, Użytkownik powinien skontaktować się bezpośrednio z operatorem płatności.
- W przypadku nieudanej transakcji płatniczej, Użytkownik powinien ponowić próbę dokonania płatności lub skontaktować się z Usługodawcą w celu uzyskania pomocy.
- Po dokonaniu płatności Użytkownik otrzyma potwierdzenie dokonania transakcji na podany adres e-mail wskazany przy rejestracji konta w Serwisie.
- Usługodawca nie ma wpływu na czas księgowania płatności.
§ 8
Elektroniczne deklaracje podatkowe
- Użytkownicy Serwisu mają możliwość skorzystania z modułu ewysyłki służącym przekazywaniu elektronicznych deklaracji podatkowych (dalej „edeklaracje”) za pośrednictwem Serwisu.
- W celu umożliwienia składania deklaracji podatkowych za pośrednictwem Serwisu, niezbędne jest dostarczenie przez Użytkownika właściwemu dla Użytkownika Urzędowi Skarbowemu pełnomocnictw do podpisywania elektronicznych deklaracji podatkowych (dalej „UPL-1”) dla osób reprezentujących Usługodawcę.
- Pełnomocnictwa UPL-1 z Serwisu mogą zostać pobrane przez Użytkownika wyłącznie po zalogowaniu w Serwisie, pełnej konfiguracji konta oraz wykupieniu dodatkowych funkcjonalności.
- Moduł ewysyłki jest formą przejściową przekazywania deklaracji podatkowych Użytkowników, a został on w systemie zaimplementowany w celu ułatwienia zachowania terminów podatkowych nowo powstałych Podatników.
- Niniejszy moduł umożliwia przekazywanie poniżej enumeratywnie wymienionych deklaracji podatkowych.
- JPK_V7(M/K)
- VAT-UE
- VAT-9M
- VAT-8
- CIT-8
- PIT-11
- PIT-4R
- PIT-8C
- PIT-8AR
- W celu prawidłowej obsługi modułu ewysyłki Użytkownik winien postępować zgodnie z materiałami instruktażowymi znajdującymi się w Bazie Wiedzy w dziale „Deklaracje podatkowe”.
- Przekazywanie Ministerstwu Finansów deklaracji podatkowych Użytkownika za pośrednictwem Serwisu następuje:
- w każdy piątek (z wyjątkiem dni wolnych od pracy, w takim przypadku deklaracja jest przekazywana w następnym dniu roboczym) lub
- w terminach podatkowych w przypadku prawidłowo zleconych wysyłek, o których mowa w następnym punkcie.
- Użytkownik w przypadku chęci skorzystania z modułu ewysyłki zobowiązany jest dostarczyć deklaracje podatkowe do przekazania najpóźniej na 2 dni przed terminami oznaczonymi w pkt. 7. W przypadku późniejszego dostarczenia deklaracji Usługodawca nie gwarantuje przekazania dokumentów we wskazanych terminach, aczkolwiek dołoży starań w celu przekazania deklaracji z zachowaniem terminów ustawowych.
- Po przekazaniu deklaracji podatkowych przez Usługodawcę Użytkownicy w ciągu trzech dni roboczych otrzymają Urzędowe Potwierdzenia Odbioru (dalej „UPO”), które dostępne będzie w module ewysyłki w postaci numeru referencyjnego zapisanego w dokumencie txt. UPO można pobrać z Serwisu postępując zgodnie z materiałem instruktażowym znajdującym się w Bazie Wiedzy o nazwie „Jak pobrać UPO dla e-wysyłek? | Urzędowe poświadczenie odbioru” lub podpowiedzią znajdującą się w wymienionym pliku txt.
- W każdym etapie korzystania z modułu ewysyłki Użytkownik ma dostęp do statusu przekazywanych deklaracji. W Serwisie wyróżnia się 4 statusy:
- Nie podjęto działań – oznacza brak zlecenia przez Użytkownika deklaracji podatkowej do przekazania,
- Zlecono wysyłkę – oznacza zlecenie przez Użytkownika deklaracji podatkowej do przekazania,
- Błąd wysyłki – oznacza brak możliwości przekazania deklaracji z przyczyn niezależnych od Serwisu (najczęściej brak złożonych pełnomocnictw UPL-1 lub błąd danych konfiguracyjnych),
- Wysyłka zakończona – oznacza prawidłowe przekazanie deklaracji podatkowej ministerstwu finansów oraz uzyskanie UPO.
- Odpłatność usługi:
- Usługa przekazania edeklaracji jest odpłatna zgodnie z cennikiem, o którym mowa w §6 Regulaminu.
- Płatność za wybrany pakiet można dokonać po zalogowaniu w Serwisie.
- Odpowiedzialność Usługodawcy:
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść deklaracji przekazywanych w ramach Usługi ewysyłki. Dane wygenerowane w ramach Serwisu nie będą w jakikolwiek sposób modyfikowane czy weryfikowane przez Usługodawcę.
- Odpowiedzialność za poprawność i adekwatność przekazywanych deklaracji leży po stronie Użytkownika.
- Usługodawca zapewnia ochronę informacji przetwarzanych w ramach Usługi ewysyłki.
- Usługodawca dołoży staranności w celu terminowego przekazania dokumentacji do Ministerstwa Finansów, jednakże nie ponosi odpowiedzialności za czynniki, które mogą zakłócić lub uniemożliwić przekazanie edeklaracji Użytkownika. Takie czynniki niezależne od działania Serwisu są wymienione w §9 Regulaminu.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie zdarzenia i szkody wynikłe z:
- niedostosowania się Użytkownika do wymogów technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym Usługodawca się posługuje (§3),
- kradzieży Konta, obciążeń, zakupów, usunięcia lub kradzieży plików na skutek włamania, udostępnienia danych osobom trzecim,
- braku możliwości dostępu do Serwisu, wynikającego z przyczyn od Usługodawcy niezależnych, zwłaszcza siły wyższej, działań wojennych, ataku terrorystycznego, pożaru, zalania serwerowni, ataku hakerskiego, awarii, przyczyn leżących po stronie Access providerów, dostawców Internetu oraz przyczyn leżących po stronie innych osób trzecich (podmioty świadczące usługi telekomunikacyjne, hostingowe, bankowe, pocztowe, kurierskie, poczty elektronicznej, rejestracji i utrzymywania domen i inne podobne usługi),
- złośliwego lub naruszającego prawo działania, lub zaniechania, lub niedozwolonego korzystania przez jakiegokolwiek Użytkownika,
- przerwy technicznej w funkcjonowaniu Serwisu, w przypadku planowanej, bieżącej obsługi Serwera oraz oprogramowania Serwisu,
- przyczyn leżących po stronie innego oprogramowania niż Serwis,
- odrzucenia wysyłanych wiadomości e-mail przez serwery pocztowe inne niż Usługodawcy, na przykład w skutek działania filtrów, blokad lub awarii tych systemów,
- w innych przypadkach określonych w Regulaminie.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkownika za skutki wykorzystania informacji zamieszczonych w Serwisie, Bazie wiedzy oraz kanale YouTube..
- Usługodawca nie odpowiada za treść publikowaną w niniejszym Serwisie w zakresie, w jakim podmioty trzecie mogłyby doznać szkody majątkowej lub niemajątkowej, podejmując (lub nie podejmując) jakiekolwiek czynności na podstawie treści zamieszczonych w Serwisie. Treść nie stanowi opinii prawnej, ani jakiejkolwiek porady prawnej i nie może być podstawą do podjęcia jakiejkolwiek decyzji biznesowej. Treść Serwisu nie stanowi informacji o stanie obowiązującego prawa. Treść Serwisu stanowi wyłącznie odzwierciedlenie poglądów prowadzących Serwis (dalej: Autorzy). Autorzy zastrzegają prawo do zmiany tekstów oraz poglądów wyrażonych w Serwisie, w szczególności w przypadku zmiany prawa lub praktyki orzeczniczej sądów i organów administracji.
- Usługodawca zastrzega, że korzystanie z Serwisu odbywa się wyłącznie na koszt i ryzyko osoby go odwiedzającej.
- Serwis stanowi jedynie wsparcie dla prowadzenia przez Użytkownika szeroko rozumianej działalności gospodarczej i tym samym Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności związanej z tak prowadzoną przez Użytkownika działalnością gospodarczą.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z użycia lub błędnego działania Serwisu lub nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika i innej osoby odwiedzającej Serwis.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do przerwy technicznej w funkcjonowaniu Serwisu, w przypadku bieżącej obsługi Serwisu oraz jego oprogramowania, aktualizowania oprogramowania, wprowadzania nowych funkcjonalności, prac konserwacyjnych lub naprawczych. Bieżąca przerwa techniczna polega na czasowym wyłączeniu działania Serwisu lub niektórych jego funkcji. Usługi będą realizowane po zakończeniu tejże przerwy. Za zdarzenia wynikłe z powyższych Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
- Usługodawca ma prawo czasowego ograniczania funkcji Serwisu, udostępniania go w wybranych godzinach lub wprowadzania ograniczeń pod względem liczby Użytkowników online, jeżeli brak limitów mógłby negatywnie wpłynąć na ciągłość i stabilność świadczonych Usług.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do umieszczania w każdej części Serwisu treści reklamowych w dowolnej formie.
§ 10
Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
- Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony danych osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, w celach związanych z korzystaniem z usług świadczonych przez Serwis (dalej “RODO“).
- Warunkiem udostępnienia danych osobowych Użytkownika jest wyrażenie przez niego zgody na ich udostępnienie poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxu na stronie Serwisu podczas wypełniania formularza celem rejestracji Konta bądź przez wypełnienie stosownego formularza przesłanego na adres mailowy Użytkownika. Niewyrażenie powyższej zgody uniemożliwia przekazanie danych osobowych Usługodawcy, a co za tym idzie, założenie Konta oraz korzystanie z funkcjonalności Serwisu.
- Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać przez Użytkownika cofnięta w dowolnym momencie poprzez zgłoszenie dokonane drogą elektroniczną. Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych powoduje jednak brak możliwości korzystania z Serwisu wraz z zawieszeniem Konta Użytkownika.
- Podanie przez Użytkownika danych osobowych jest dobrowolne, jednak jest warunkiem koniecznym dla korzystania z Serwisu.
- Usługodawca zapewnia przetwarzanie danych w sposób zgodny z prawem, rzetelny oraz przejrzysty dla Użytkownika.
- Usługodawca zobowiązuje się do dostarczenia Użytkownikowi niezbędnych informacji na temat celu, w jakim dane osobowe są przez niego przetwarzane. Usługodawca zobowiązuje się również do udzielenia Użytkownikowi informacji o celu, w którym dane osobowe zostaną wykorzystane, w przypadku, gdy cel ten różni się od celu, w którym Użytkownik dane osobowe podał.
- Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Usługodawcy o zmianie danych osobowych.
- Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające najwyższą ochronę przetwarzania danych osobowych Użytkowników, odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, celem efektywnej realizacji ochrony danych osobowych.
- W przypadku stwierdzenia naruszenia przepisów RODO w zakresie przetwarzania danych osobowych, osoba, której dane dotyczą ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Dane osobowe Użytkownika przechowywane są przez Usługodawcę przez okres niezbędny do realizacji postanowień zawartej między Stronami Umowy oraz po jej wygaśnięciu przez czas odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń, jakie może podnosić Administrator i jakie mogą być podnoszone wobec Administratora danych.
- Usługodawca może być zobowiązany do ujawnienia informacji o Użytkowniku, w tym podania jego danych osobowych, osobom trzecim w przypadku, gdy ich ujawnienie jest prawnie wymagane, w szczególności na żądanie odpowiednich organów państwowych. W przypadku odmowy akceptacji ewentualnych zmian Regulaminu przez Użytkownika, dane osobowe mogą zostać przetwarzane przez Usługodawcę wyłącznie w zakresie oraz w celu określonym przepisami prawa.
- Usługodawca zastrzega możliwość przetwarzania danych osobowych Użytkowników w sposób zautomatyzowany w formie profilowania, przez które rozumie się dowolną formę zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które polega na wykorzystaniu danych osobowych do oceny wybranych czynników osobowych osoby fizycznej.
- Użytkownik ma prawo żądać dostępu do danych osobowych dotyczących jego osoby, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz ich przeniesienia.
- W przypadku gdy dane osobowe zostały pozyskane nie od osoby której dane dotyczą, Usługodawca udostępnia osobie, której dane dotyczą, informacje zawarte w Regulaminie oraz wskazuje źródło informacji o danych osobowych takiej osoby.
- Użytkownik ma prawo do „bycia zapomnianym“, przez co należy rozumieć prawo żądania usunięcia wszelkich danych dotyczących jego osoby. Wycofanie zgody na przetwarzanie danych osobowych nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody udzielonej przed jej wycofaniem.
- Usługodawca prowadzi Rejestr Czynności Przetwarzania Danych oraz Rejestr Naruszeń, a także posiada Politykę ochrony danych osobowych. Wymienione dokumenty mogą zostać udostępnione do wglądu na wniosek Użytkownika.
§ 11
Zasady korzystania z API
- Usługodawca udostępnia Użytkownikom API (Application Programming Interface), które umożliwia integrację z Serwisem i automatyzację wybranych procesów, które dostępne jest pod adresem https://api.fakturomania.pl/
- W celu uzyskania dostępu do API oraz możliwości integracji Użytkownik musi posiadać w pełni skonfigurowane konto w Serwisie.
- API może być wykorzystywane wyłącznie w sposób zgodny z jego przeznaczeniem oraz niniejszym Regulaminem.
- Niedozwolone jest korzystanie z API w sposób, który mógłby zakłócić działanie Serwisu lub spowodować nadmierne obciążenie jego infrastruktury.
- Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania limitów zapytań określonych przez Usługodawcę. Przekroczenie limitów może skutkować czasowym lub stałym zablokowaniem Użytkownikowi dostępu do API. W celu uzyskania informacji o aktualnym limicie zapytań należy skontaktować się z obsługą Serwisu w sposób wskazany w §2 pkt 6. Regulaminu.
- W przypadku przekroczenia limitów zapytań, o których mowa w pkt. 5. Usługodawca zastrzega możliwość nałożenia dodatkowej opłaty za korzystanie z API przez Użytkownika.
- Usługodawca może wprowadzać zmiany do API, w tym zmieniać jego funkcjonalność, format danych oraz zasady korzystania.
- Usługodawca może dokonywać modyfikacji, zawieszenia lub zakończenia dostępu do API w dowolnym czasie. Jeżeli jest to możliwe, przed dokonaniem takich czynności Usługodawca dołoży starań w celu poinformowania Użytkowników korzystających z API o planowanych czynnościach.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody mogące wyniknąć z korzystania z API przez Użytkownika.
§ 12
Tryb postępowania reklamacyjnego
- Jeżeli Użytkownik uważa, że Usługi nie są realizowane przez Usługodawcę lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu, może złożyć reklamację drogą elektroniczną, wysyłając wiadomość na adres e-mail info@fakturomania.pl. Wiadomość winna zostać zatytułowana jako „Reklamacja“ oraz zawierać nazwę przedsiębiorcy, numer firmy nadany przez Serwis, adres e-mail Użytkownika wraz ze szczegółowym opisem stanu faktycznego.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 10 (dziesięciu) dni roboczych od dnia doręczenia reklamacji. Brak rozpatrzenia reklamacji w tym terminie oznacza uznanie reklamacji przez Usługodawcę.
§ 13
Prawo autorskie i Prawo własności intelektualnej
- Wszelkie treści (zwłaszcza znaki towarowe, utwory, zdjęcia, multimedia, teksty, kod źródłowy, układ i wybór szaty graficznej) zamieszczone w Serwisie stanowią utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i są chronione. Wyłączne prawa autorskie do Serwisu należą do Usługodawcy.
- Zabronione jest wykorzystywanie treści w sposób niezgodny z Regulaminem, a zwłaszcza kopiowanie ich w celu uzyskania korzyści majątkowej.
§ 14
Postanowienia końcowe
- Usługodawca zastrzega prawo zmiany Regulaminu. Wszelkie wprowadzone zmiany obowiązują od dnia ich ogłoszenia na stronie internetowej Serwisu.
- Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest w języku polskim.
- Prawem właściwym dla świadczenia usług drogą elektroniczną jest prawo polskie.
- W przypadku wątpliwości co do interpretacji przepisów Regulaminu, Użytkownik powinien zwrócić się o wyjaśnienie do Usługodawcy.
- Do wszelkich sporów wynikłych z niniejszego Regulaminu wyłącznie właściwy jest sąd dla siedziby Usługodawcy.
- Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu okazałoby się nieważne, nie uchybia to ważności pozostałych postanowień.